La complexité de la relation et le conflit sont le plus souvent traités par l’autorité (qui a de moins en moins cours) ou le bon sens (qui est parfois contre-productif).
L’accompagnement et la formation des managers et des directions permettent d’instaurer, de maintenir et de garantir la qualité de la relation au sein de l’organisation.
Se former pour réagir de manière efficace
Formations ponctuelles
Identifier et prévenir les situations à risques
Réagir à une alerte harcèlement
Savoir faire avec le conflit
Mener une pré-médiation ou une médiation flash
formations attitude & management
Conduire les changements avec succès
Accompagner un collaborateur dans un axe de progrès
Le management centré sur la solution avec MACSO (Management centré sur la solution)
Le management stratégique avec MASTRAP (Management stratégique du problème)
Se faire accompagner pour faire face de manière efficace
✓ Les accompagnements doivent être ciblés et peuvent être brefs (de 0,5 à 3 jours).
✓ Ils concernent aussi bien les collectifs (CODIR, équipes) que les individus.
✓ Ils s’appuient sur des process inédits, entre rigueur et créativité.